中国平安保险股份有限公司上海分公司（寿险）客服服务中心位于巨鹿路417号
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平安重大记事：
1988年3月，中国平安保险的前身“深圳平安保险公司”成立，地址：深圳蛇口。
1992年6月4日，经国务院批准，更名为“中国平安保险公司”。
1997年1月16日，经国家工商总局核准，更名为“中国平安保险股份有限公司”。
2003年2月，经国务院批准，更名为“中国平安保险（集团）股份有限公司”。
2004年6月，中国平安在香港联合交易所整体上市，股票代码：2318
2006年，香港平安资产管理公司成立，收购深圳市商业银行，市值超过1500亿港币。
2007年3月，中国平安A股在上海证券交易所上市，股票代码：601318
财务状况：
2006年：
公司资产总值：4,417.91亿
2007年
公司资产总值：6,177.72亿
平安荣耀：
2007年12月 中国平安四度蝉联中国最佳企业公民（点击查看详细报道）
2007年12月 中国平安等深圳五企业入选广东上市公司10强
2007年11月 中国平安获2007年度杰出董事会奖
2007年11月 中国平安荣获亚洲保险行业“最佳社会责任奖
2007年10月 中国平安获“中国呼叫中心十年成就奖”
2007年10月 平安信用卡客服中心荣获2007中国最佳呼叫中心
2007年09月 中国平安海外高管再获国家友谊奖
2007年09月 中国平安保险荣获亚洲保险品牌第二名
2007年08月 平安荣获"2007中国网民喜爱的十大名牌"
2007年08月 中国平安荣获2007IPO最佳投资者关系奖
2007年08月 证监会评定平安证券为A类A级券商
2007年07月 中国平安第八次荣获LOMA教育成就奖
2007年06月 平安证券综合研究实力居亚洲第八
2007年06月 中国平安：获亚洲公司治理2007年度杰出表现奖
2007年06月 “2007粤企百强”平安保险名列第一
2007年05月 2007第四届中国最具生命力百强企业揭晓 中国平安连续四届蝉联冠军道）
2007年04月 中国平安荣膺《财资》杂志2007“中国最佳治理公司”第一名
2007年04月 平安跻身世界500强 居中国非国有企业第一
2007年03月 中国平安连续六届蝉联“中国最受尊敬企业”
2006年11月 2006年第三届“中国最具生命力企业”揭晓 平安再次蝉联第一
2006年07月 “CBN中国金融品牌价值榜”揭晓 中国平安列保险业首位
2006年06月 平安案例收入国际顶尖商学院
2006年04月 中国平安第5次获评“中国最受尊敬企业
2006年04月 中国平安位列福布斯全球企业2000强第537位 列大陆上榜企业第七名
2006年03月 荣膺由大中华区专业CRM（客户关系管理）机构评选的“大中华区最佳CRM实施”大奖
19年的风雨征程，形成以保险为核心、证券、信托、
银行等多元金融业务为一体的综合金融服务集团。
营业网点遍布全国除台湾、西藏外的所有省市自治区。截至2006年底，各类分
支机构及营销服务部门近2000个，寿险业务营销员达26.54万人
在中国寿险市场占有率排名第二、财险市场占有率排名第三。是目前中国继
中信、光大之后的第三大金融控股集团，也是目前国内唯一整体上市的金融集团。
2007年4月，《福布斯》全球上市公司2000强（Forbes Global 2000）排行榜公布，中国平安首次进入全球500强，，较2006年前进97席名列第440位；2008年排名293位
在全球114家上榜保险公司中位居第36；在44家上榜中国企业中排名第11，并位居非国有企业第一名。
集团通过旗下各专业子公司共为约3,975万名个人客户及约195万名公司客户提供了保险保障、投资理财等各项金融服务。集团拥有约26。4万名寿险销售人员及5万余名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门3,000多个。2007 年上半年，按照国际财务报告准则，集团实现总收入为690.21亿元，净利润达到人民币99.69亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第三大产险公司。
中国平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；
对员工负责，生涯规划，安家乐业；
对股东负责，资产增值，稳定回报；
对社会负责，回馈社会，建设国家。
中国平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，
形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，
和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。
集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队，集团高层管理团队超过1/2来自海外。
中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台，实现了公司战略、企业文化、品牌传播、IT技术、人力资源、资产管理、计划管理和风险控制等集中统一，可以为个人客户和企业客户提供系列的个性化产品和服务。
中国平安建设了以电话中心和互联网为核心，依托门店服务中心和专业业务员队伍的3A（Anytime、Anywhere、Anyway）服务模式，为客户提供全国通赔、定点医院、门店“一柜通”等差异化的服务。还在业内率先推出了海内外急难救助服务，保单贷款，生命尊严提前给付，客户服务节等许多增值服务。
中国平安立志成为道德水平最高的金融保险企业，认真践行企业公民的职责，在教育公益、红十字公益、灾难救助等方面承担广泛的社会责任。
截至2007年7月，中国平安共援建了47所希望小学；每年举资100多万元开展“中国平安精英大学生励志计划”；公益协办“中国少年儿童平安行动”；
向中国红十字会捐赠价值1000万元的捐血车，每年近万人参与义务献血活动；向中国红十字总会2003至2010年的所有造血干细胞捐献者赠送一年期重大疾病和意外伤害保险，捐赠总保额逾3亿元。
中国平安保险公司于1995年8月15日在上海设立办事处。1996年5月正式开办寿险业务。1997年12月23日，经中国人民银行总行、上海市人民政府批准中国平安保险公司上海办事处正式更名为“中国平安保险股份有限公司上海分公司”。
平安保险非常注重管理的规范性与机制的灵活性，积极投身于中国民族保险建设的伟大事业中，上海分公司（寿险）秉承平安总公司的一贯作风，全方位、多角度地推动公司的发展，为上海市的经济、金融、文化和精神文明建设做出了突出的贡献。
目前上海平安寿险在上海的市场占有率为40％，其中个人营销首期保费收入市场占有率已超过60%，稳居上海寿险市场第一。树立了中国民族保险业的优秀品牌。
上海平安寿险拥有客户16.5万，平均每七个上海市民中就有一个平安客户。社会认同度很高。
上海平安寿险拥有寿险代理人约二千名，历次参加人民银行和保监会组织的全国寿险代理人考试，通过率均列上海各家保险公司之首。平安所有的寿险代理人在入司后必须接受严格的职业道德培训和销售技能培训，以便能够胜任寿险代理人这一特殊工作。
上海平安寿险拟在近期参加ISO9002国际质量认证体系，立志为中国大众提供专业化、高品质的人寿保险服务。
上海平安一直努力致力于社会公益事业，凭借着平安机制的优势，为上海经济特区提供了上百亿元的风险保障。1997年10月作为上海市双文明建设八家典型单位之一，上海平安寿险代表上海金融界入选参加了新华社、上海市委、市政府联合在京举办的《上海为什么这样美》大型图片展。曾获得上海市政府颁发的诚信单位等荣誉证书。
上海平安在红十字会“万人献爱心”活动中，捐款超万元，有百余名员工参加了无偿献血的活动，此举引起了社会的强烈反响。此外，上海寿险在捐资助学、敬老爱幼、抗灾赈灾、义诊咨询、植树绿化、环境保护以及文化体育等活动打出平安品牌，展示平安风采，努力实现“在系统内突出上海特色，在上海市场上树立起平安品牌”的工作目标。
在新的世纪里，上海平安寿险将秉承“客户至上，服务至上”的宗旨，在企业的经营管理中继续努力，不断探索新的途径，总结新的经验，弘扬“平安精神”，提高服务水平，提升管理平台，追求企业和个人价值的最大化，将上海保险市场做大做好，以全新的姿态创造出更骄人的业绩，为上海特区的经济发展作出最大的贡献
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